Methodik · Einstieg
Erst zuhören.
Dann verstehen.
Dann aufzeigen.
Der Diagnose-Tag ist unser Einstieg. Ein ganzer Tag, in dem wir dich, dein Team und deinen Markt kennenlernen — bevor wir über Mandat oder Scope reden. Was danach kommt, entscheiden wir gemeinsam. Oder du entscheidest, dass es nicht passt.
01 · Ablauf
Was passiert an einem Diagnose-Tag.
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Vormittag · Zuhören
Du beschreibst, wo es weh tut. Wir fragen nach. Wir unterbrechen nicht, wir bewerten nicht — wir verstehen. Keine Decks, keine vorgefertigten Antworten. Flipchart, Fragen, zwei Ohren.
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Mittag · Marktbild
Wir ziehen Zahlen: Wettbewerb, Marktplatz, Suchvolumen, Ratings, Werbekonten, was öffentlich sichtbar ist. Keine Studien aus zweiter Hand. Live, mit euch im Raum.
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Nachmittag · Hebel
Was wir gesehen haben, sortieren wir nach Hebel. Nicht alles ist gleich wichtig. Drei bis fünf Punkte, bei denen eine Veränderung messbar etwas verschiebt — und zwar in dieser Reihenfolge.
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Später · Bewertung
Du bekommst in den Tagen danach eine schriftliche Bewertung mit Hebel-Liste, MVP-Skizze und einer klaren Empfehlung. Entweder konkreter nächster Schritt — oder ehrliches „Passt nicht, hier ist der bessere Weg“.
02 · Format
Wie der Tag läuft.
- Dauer
- Ein ganzer Arbeitstag. Kein halber Tag, kein Online-Call-Package. Die Substanz, die wir liefern, geht nicht in vier Stunden.
- Vor Ort oder remote
- Beides geht. Remote per geteiltem Board, vor Ort mit Flipchart und Blick in euer System. Entscheidung nach Problem, nicht nach Komfort.
- Wer dabei ist
- Von uns: Christopher, bei Bedarf plus eine zweite Perspektive aus dem Team. Von euch: wer die Entscheidung tragen und wer die operative Realität kennt — meistens zwei bis vier Personen.
- Was du mitbringst
- Zugriff auf eure Zahlen, soweit möglich: Shop-Analytics, Werbekonten, Umsatz-Grundstruktur. Je mehr wir sehen, desto schärfer die Diagnose. NDA selbstverständlich.
- Was du bekommst
- Schriftliche Bewertung mit Hebel-Priorisierung, MVP-Skizze, Empfehlung für den nächsten Schritt — oder begründetes Nein. Beides ist ein Ergebnis.
03 · Grenzen
Was der Diagnose-Tag nicht ist.
- Kein Sales-Pitch. Wir verkaufen am Diagnose-Tag kein Folge-Mandat. Wenn eins passt, bieten wir es an. Wenn nicht, nicht.
- Kein Workshop-Theater. Keine Post-its, keine Design-Thinking-Choreografie. Fragen, Zahlen, Priorisierung.
- Keine Vorhersage. Wir sagen nicht, was in zwölf Monaten passieren wird. Wir sagen, wo der nächste belastbare Schritt liegt.
04 · Weg zum Tag
So kommt ein Diagnose-Tag zustande.
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Schritt 1 · 30 Minuten Vorgespräch
Kurz, kostenfrei, Christopher persönlich. Du erzählst, was gerade dran ist. Wir prüfen, ob ein Diagnose-Tag der richtige Einstieg ist — oder ob dir mit einem einzelnen Werkbank-Mandat schneller geholfen ist.
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Schritt 2 · Rahmen und Terminierung
Du bekommst einen schriftlichen Rahmen für den Tag — Scope, Teilnehmer, Deliverable. Beidseitig unterschrieben, Termin gesetzt.
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Schritt 3 · Diagnose-Tag
Ablauf wie oben beschrieben. Im Nachgang: schriftliche Bewertung innerhalb von sieben Werktagen.
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Schritt 4 · Entscheidung
Du entscheidest, was danach kommt. Mandat, Pause, oder Übergabe an jemand anderen.
Einmal richtig ist günstiger als dreimal nachgebessert. Deshalb gehen wir diesen einen Tag ernst — und erst dann weiter.
Nächster Schritt
30 Minuten für den ehrlichen Rahmen.
Schreib uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Terminvorschlag für das Vorgespräch. Von dort entscheiden wir gemeinsam, ob ein Diagnose-Tag der richtige Einstieg ist.
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